2022年4月3日晚上，浙江大华技术股份有限公司质量管理中心王丽颖总监应邀为70余名师生线上分享了大华股份公司卓越绩效模式导入实践。

大华股份是全球领先的以视频为核心的智慧物联解决方案提供商和运营服务商，为城市和企业数智化转型提供一站式智慧物联服务与解决方案。

王丽颖总监从高层领导、公司战略、顾客需求、资源配置、价值创造过程、公司层面的测量分析与改进角度对卓越绩效模式进行了理论解读。王丽颖总监认为卓越绩效模式是针对企业现阶段全面质量管理的最佳实践，企业可以通过卓越绩效管理框架、量化评分的评价准则、过程评价方法及结果评价方法来达成全面质量管理的标准化、规范化和具体化。王丽颖总监指出企业导入卓越绩效模式实际上是一次全方位的管理变革，在变革过程中高层参与、部门主导、职责明确都是极其重要的要素。

随后王丽颖总监分享了大华股份在导入卓越绩效模式中遇见的挑战及应对方法：在从标准学习到关键要素提炼的过程中，企业要选对外部辅导专家和内部团队成员，确保相关人员对运营管理、流程管理、质量管理有所了解；在卓越绩效与业务流程、管理体系融合的过程中，企业要对业务流程建立正确的认知，随着企业的持续发展过程，企业需要不断导入并且整合各类管理体系以搭建结构化的“1+N”全面质量管理体系。最后王丽颖总监做出总结：卓越绩效的导入并非针对拿奖的一时运用，企业应当不断借鉴国外公司卓越绩效的成功经验，坚持对卓越绩效的持续运用。